猫猫节拍器 · Meow Metronome

使用支持

Support

遇到问题,
从这里开始。

大部分同步和购买问题不需要重新登录系统主 Apple 账户,也不要卸载 App 作为第一步。

iCloud 同步检查

  1. 确认需要同步的设备登录了同一个系统 iCloud 账户。
  2. 确认系统设置中已开启 iCloud Drive,并允许猫猫节拍器使用 iCloud。
  3. 未订阅时,“我的”页面会显示“通过 iCloud 同步”开关;尝试开启会直接进入 SUPER 会员页。
  4. 如已经购买但权益未显示,请在会员页选择“恢复购买”。权益生效后,同步入口会由开关变为箭头。
  5. 同步已开启时,点击会员态入口可进入详情;若本机尚未开启,状态文字会显示“未同步”,点击整行后才会启用。
  6. 保持网络连接并等待自动同步。
  7. 首次同步或记录较多时请稍候片刻,再到练习统计页核对记录。

重要:如果旧设备上的记录从未成功上传到 iCloud,直接删除旧 App 仍可能造成无法恢复的数据丢失。

恢复购买

未订阅时,尝试打开“通过 iCloud 同步”开关会进入 SUPER 会员页;在其中选择“恢复购买”。购买由 Apple App Store 处理,猫猫节拍器不会要求银行卡资料。

管理或取消订阅

在会员页面选择“管理订阅”,进入 Apple 的系统订阅管理页。卸载 App 不会自动取消订阅。

删除练习记录

不需要的单条记录可以直接在“练习历史”中删除。若你开启过 iCloud 同步,也可以通过 iOS 系统的 Apple 账户与 iCloud 储存管理处理本 App 的云端数据;系统菜单名称可能因 iOS 版本而不同。系统级云端删除不会同时删除其他设备上的本地记录,以后重新开启同步时,本地副本可能再次上传。如需帮助,请通过下方邮箱联系我们。

联系支持

来信时请说明设备型号、系统版本、App 版本、问题发生时间,以及页面显示的同步状态。请勿发送 Apple 账户密码、验证码、银行卡或证件信息。

支持邮箱:MeowMetronome@foxmail.com